会社概要
Company Profile
みんなの家 OKAZAKI
株式会社ケーティー企画 デイサービスセンターみんなの家OKAZAKI
〒259-1212 神奈川県平塚市岡崎3168-1
Google Map
0463-51-6391
0463-51-6394
福祉･介護
みんなの家 ながもち
株式会社ケーティー企画 デイサービスセンターみんなの家ながもち
〒259-1217 神奈川県平塚市長持413-1
Google Map
0463-75-9790
0463-75-9791
福祉･介護
重要事項説明書
Care Facility Information Sheet
みんなの家 OKAZAKI
＜2025年4月1日現在＞
1.事務所の概要
(1) 事業所の名称及び事業所番号
(2) 事業所の職員体制
(3) 営業日
(4) 提供サービス種類
(5) 緊急時における対応方法
従業員は、地域密着型通所介護及び総合事業を実施中に、利用者の病状に急変、その他緊急事態が生じたときは、速 やかに 主治医に連絡するとともに、管理者に報告しなければならない。
(6) 費用
別途料金表に基づきます。
(7) 利用料等のお支払方法
毎月10日までに前月分のご利用明細書を添付して請求いたします。27日にご利用者様の銀行預金口座からの自動支払いとなります。
※入金確認後、領収書を翌月１0日前後に発行します。
2.サービス利用のキャンセルについて
キャンセルにつきまして、食材の準備の都合上、ご利用日の前日までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。 それ以降のキャンセルにつきましては、食材費（別途料金表参照）をいただくことにしております。 この点につきましてはご理解、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
3.サービス内容に関する相談、苦情窓口
みんなの家 ながもち
＜2025年4月1日現在＞
1.事務所の概要
(1) 事業所の名称及び事業所番号
(2) 事業所の職員体制
(3) 営業日
(4) 提供サービス種類
(5) 緊急時における対応方法
従業員は、地域密着型通所介護及び総合事業を実施中に、利用者の病状に急変、その他緊急事態が生じたときは、速 やかに 主治医に連絡するとともに、管理者に報告しなければならない。
(6) 費用
別途料金表に基づきます。
(7) 利用料等のお支払方法
毎月10日までに前月分のご利用明細書を添付して請求いたします。27日にご利用者様の銀行預金口座からの自動支払いとなります。
※入金確認後、領収書を翌月１0日前後に発行します。
2.サービス利用のキャンセルについて
キャンセルにつきまして、食材の準備の都合上、ご利用日の前日までにご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。 それ以降のキャンセルにつきましては、食材費（別途料金表参照）をいただくことにしております。 この点につきましてはご理解、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
3.サービス内容に関する相談、苦情窓口
個人情報保護方針
Privacy Policy
株式会社ケーティー企画は、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セ キュリティーシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行いま す。
個人情報の利用目的
利用者様のための居宅サービス計画に沿って、円滑にサービスの提供をするために実施されるサービス担当者会議、介護支援専門員と事業者との連絡調整等において必要なため。
個人情報を利用する事業者の範囲
利用者様及び家族の居宅サービス計画に定められた各事業者
個人情報の安全対策
個人情報の提供は、必要最低限とし、提供にあたっては、関係者以外のものに漏れる事のないよう細心の注意を払うこと。
個人情報を使用した会議、相手方、内容等の経過を記録しておくこと。
お問合せ
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、こちらまでご連絡ください。
ハラスメント防止の指針
デイサービスセンターみんなの家 OKAZAKI / ながもちでは、ご利用者様とスタッフが互いに信頼し、尊重し合える関係を何よりも大切にしています。 スタッフが安心して笑顔で働ける環境を整えることが、質の高いサービスに繋がると考えております。
1. 守りたい「心地よい環境」について
私たちは、相手の尊厳を傷つけるあらゆるハラスメントを認めません。
- 職場内において：役職の乱用、性的な言動、育児・介護等への否定的な言動を禁止します。
- 介護の現場において：以下の行為は控えていただくようお願いしております。
- 身体的な暴力や、大声で怒鳴る・傷つける言葉をかけること。
- 過度な要求や、ルールを超えたサービスの強要。
- プライバシーを過度に侵害すること。
2. 安心のための取り組み
- 相談と保護：お困りごとの相談窓口を設置しており、プライバシーは厳重に守ります。
- 学びとケア：定期的な研修で理解を深め、万が一の際は職員の心身のケアを最優先に対応します。
3. 皆様へのお願い
より良い関係を築くため、「お互いに敬意を持って接すること」へのご協力をお願いいたします。
誠に残念ながら、話し合いを重ねても信頼関係を維持できない状況が続く場合には、サービスの提供をお断りさせていただくこともございます。
これからも「みんなの家 OKAZAKI / ながもち」が、皆様にとって心休まる場所であり続けるよう努めてまいります。